Исковое заявление о защите прав потребителей подала жительница Дзержинска, ответчиком выступает маркетплейс, сообщает Объединенная пресс-служба судов общей юрисдикции Нижегородской области.

По предварительным данным, 9 января 2024 года женщина приобрела на маркетплейсе два смартфона общей стоимостью 244 380 руб. Спустя 3 дня – 12 января – курьер доставил товар, однако при осмотре выяснилось, что вместо смартфонов в коробке находился строительный степлер.
Отмечается, что целостность опечатанного пакета не была нарушена. Он вскрывался в присутствие курьера, велась фотофиксация.

В тот же день истица обратилась к продавцу с претензией, однако возврат товара не был оформлен. Деньги по-прежнему не возвращены.

Женщина просит расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с ответчика в свою пользу деньги за товар в размере 244 380 руб.; неустойку в размере 61 095 руб., а также по день фактического исполнения решения суда; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, судебные расходы.

Предварительное судебное заседание назначено на 22 марта в 10:00.

Фото на главной: © Фото: unsplash Sven Mieke